こんにちは。
9月も半ばに入り、一気に季節が進んだ気がします。
今年は秋をゆっくりと楽しめるといいな。
さて、これから年末に向け様々なイベントが増えてきます。
「敬老の日」や「クリスマス」、大切な人に贈るプレゼントは
いつだって喜んでもらいたいもの。
その分、自分のものを選ぶときよりも
いろんなことを考えながら慎重になったり
頭の中を行ったり来たりする「楽しみ」と「心配」。
「箱の中はどんなふうになっているんだろう」,,,
ネット注文の場合は現物を確認できない分、心配な気持ちも大きくなりがちです。
「本当に写真通りのものが届くの??」
「どんなふうに入ってるんだろう??」
今日はそんな不安を少しでも解消していただけたらと思い
加瀬鞄工房のネット注文の流れや、ラッピングについてご紹介したいと思います^^
まず、ホームページからご注文をお受けしたら
ご注文内容をこちらで確認し、「ご注文のお礼」というメールをお客様へお送りしています。そのメールに、およその納期(お届け時期など)を記載しております。
ミニケースやメガネケースをご注文のお客様には
イニシャルの刻印についても合わせてお伺いしております。
不安なことや気になることがございましたら
そのメールにご返信いただければ、回答いたします^^
Creema、minneよりご注文をお受けした場合は
各サイトより、お客様へメッセージをお送りしております。
そして、完成までの間しばらくお待ちいただき
ご注文いただいたお品が完成、発送が完了しましたら
完成したお品の写真と追跡番号をお知らせするメールをお送りしております。
↓こんな感じで、完成写真を撮影しお客様にメールをお送りしています。
こちらはレザーポシェットが完成した時に撮影し、お客様にお送りした写真。
革小物だけでなく、ご注文いただいた商品は全て
お送りする前に撮影を行い、お客様に完成品の写真をお送りしております。
自分自身の記録という意味も、もちろんあるのですが
お客様の到着までの不安を少しでも少なくできればという想いから
ずっと続けているルーティンです。
ネット注文の流れはざっとこんな感じとなりますが
もし、気になることなどがあれば
いつでもお気軽にメールにてお問い合わせください^^
Mail：info@kase-kaban.com
ここからはラッピングについてです。
加瀬鞄工房では、革小物や長財布、レザーポシェットなどは高級感のあるダークブラウンの貼り箱にリボンをかけてお届けしています。
実はこの貼り箱たちは、奈良県にあるご夫婦で営まれている貼り箱屋さんで作ってもらっています^^
いつも綺麗に仕立てていただきありがとうございます♪
ちなみに、ラッピングの中はどんなふうになっているの??と気になるところです。
商品写真はこんな感じで撮影することが多いのですが
実際にお客様にお送りするときは、下記のような状態でお送りしています。
メガネケースは黒い不織布に入れ、名刺サイズのショップカードと取扱説明書
こちらを貼り箱の中に入れてラッピングを行っています。
(値段が記載されたものは入れておりませんのでご安心ください。)
ミニケースも、同様です。
商品写真は、中身がわかりやすいようにこんな感じで紹介していますが
こちらも、実際はショップカードと取扱説明書、黒い不織布に入ったミニケースが貼り箱の中に入っています。
たまにお客様から「中身を確認したいので、リボンは別でつけて欲しいです」といただくリクエスト。こちらも、もちろん対応可能です^^
お客様ご自身でラッピングを行なっていただく場合は、リボンやタグは別にしてお送りしております。
ちなみに、トートバッグやショルダーバッグなど
大きめバッグのラッピングは有料(300円)での対応となります。
ラッピングをご希望の場合は、ご注文時にラッピングありを選択してください。
淡いベージュの巾着袋に入れてお届けします。
ご注文の流れやラッピングについて、少しでもイメージを掴んでいただけましたら幸いです。
本日も最後までご覧いただきありがとうございました^^
